查询中心6月17日18时40分，昆明市公安局特警支队六大队机动44号车接官渡110指令，有群众在小板桥新村二组疑似遭遇网络诈骗，需要民警到场帮助处理
接警后，民警钱雪峰立即带领辅警吴双桥、郭皓赶到现场找到报警人吴某。经询问得知，报警人通过微信添加了自称“京东客服”的人员，向其申请贷款11万元，“京东客服”要求点入一条链接进行注册，报警人按照链接提示输入银行卡号和身份证号后又接到对方通知称银行卡被冻结，需要向某账号汇款2万元方能解冻。报警人将信将疑，于是报警求助。
在了解情况后，民警判断报警人遭遇的就是电信诈骗，并立即劝阻报警人继续进行转账，同时向其普及网络诈骗相关案例和知识。