查询中心为进一步促进信用服务行业规范发展，净化征信市场环境，推进湖南省社会信用体系建设高质量发展，日前，人行长沙中支联合省发改委、省市场监管局、省公安厅、省网信办联合印发《湖南省“征信修复”乱象专项治理行动实施方案》（以下简称《方案》），通过深化跨部门沟通协作，建立了信息共享、线索移交、联合执法等长效监管机制，进一步加大对“征信修复”乱象的治理力度，切实维护人民群众切身利益。
本次联合印发的《方案》确定了人行长沙中支、湖南省发改委作为双牵头部门，负责专项治理工作的统筹协调，市场监管部门协同建立湖南省基础清单和专项治理台账，湖南省公安厅协同研判打击涉及乱象问题的违法犯罪行为，湖南省网信办对互联网监测中经查属实的存在乱象问题的企业网站、微信公众号依法联合查处。
《方案》明确了“征信修复”乱象的治理对象、工作目标、工作措施、实施步骤和职责分工，按照“查处、整治、监管、宣传”一体推进的工作原则，建立信息共享、线索移交、联合执法等长效监管机制。从信息共享、核查清理、重点监测、合规监管、处置通报、警示宣教等方面确定了工作措施，《方案》要求制定全省征信及信用服务机构基础清单，各市州人民银行、市级发改委和监管局对清单相关主体开展核查，同时根据其实际经营情况划分为无法联系、未实际开展征信业务或信用服务、实际从事征信业务、正常经营等四类。《方案》要求全省人民银行督促各征信系统接入机构、企业征信机构严格按照《征信业管理条例》相关要求，建立健全异议处理、数据报送等环节的工作流程和管理制度，杜绝内外串通、非法修改或删除征信系统数据的行为。
《方案》强调，专项治理行动中将对注册名称和经营范围中含有“征信”“信用评级”“信用服务”等字样的市场主体进行全面核查清理，大力整治假借“征信修复”“征信洗白”等名义招摇撞骗，通过虚假宣传、教唆无理申诉、材料造假、恶意投诉等手段骗取钱财或个人信息，未经相关部门批准非法从事征信业务活动，严重扰乱市场秩序的市场主体。
人行长沙中支表示，下阶段将推动五部门着力推进《方案》落地落实，充分发挥联合监管工作机制，对涉嫌“征信修复”乱象问题的市场主体进行查处整治，切实维护人民群众的切身利益。同时，进一步加强对社会向公众的宣传和警示教育，提醒社会公众警惕“征信修复”陷阱，提升征信权益保护意识。